2009-05-12

Kundfokus



Är detta kundvård och är det rätt forum?
Vem pratar Com Hem med ... kunden?
Hur mycket är en kund värd?


Läs även tidigare inlägg: Vad kunden efterfrågar / Omkramad och förstådd / När ska dom lära sig /
Läs även: SVD / SVD / DN / Resume / Resume / Resume /

1 kommentar:

  1. Jag hade ungefär samma synpunkter när jag bloggade:
    Com Hem suger - och lägger pengar på mer reklam!Man löser inte kundens problem med att tycka ut en ny reklamkampanj på bred front...

    SvaraRadera